to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden luckytrend mağazasından 208913447338 numaralı siparişimde yer alan “Hiksemi Wave p 512 GB nvme SSD” ürününü satın aldım. 3 ürün içeren toplam 9.977 TL’lik siparişimde, bu ürün için ödediğim tutar 3.479 TL’dir. Ancak 25 Nisan 2026’da tarafıma teslim edilen paketten, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan “Hiksemi Wave 512 GB sata 3.0 SSD” çıktı.
Sipariş ettiğim ürün yüksek hızlı bir nvme SSD iken, gönderilen ürün eski nesil ve performans olarak daha düşük bir sata SSD’dir. Yani görsel ve açıklamalarda belirtilen model yerine, tamamen farklı ve daha düşük özellikli bir ürün yollanmıştır. Mağazaya N11 üzerinden yorum yazarak ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca benzer şekilde başka müşterilere de farklı ürün gönderildiğine dair yorumlar gördüm, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış gönderilen ürünün acilen, siparişimde yer alan doğru model “Hiksemi Wave p 512 GB nvme SSD” ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer sipariş ettiğim ürün stokta yok ise, Tüketici Hakları gereği mağduriyetimin giderilmesi adına en az aynı veya daha iyi özelliklere sahip bir üst model/muadil ürün ile değişimin yapılmasını bekliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iade/değişim süreci, kargo yönlendirmesi ve süreç takvimiyle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
n11.com üzerinden 24 Temmuz 2025 tarihinde satın alıp teslim aldığım Vtn-66 Bebek Kamerası Kumandalı Monitörlü Konuşma Hatırlatıcılı IP Bebek Kamerası’nı yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Bebek kamerasının monitörü yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve üründen fayda sağlayamıyorum. Ürün için 2 yıl...
Metaquartz markasından N11 üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde Metaquartz Lavinya Exclusive büyük boy saat satın aldım; ancak ürün, daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı. O kadar para ödeyip bozuk bir saat almış olmak gerçekten üzücü. Firma ile görüştüğümde bana mekanizma göndereceklerini söylediler,...
N11 üzerinden Morfide satıcısından “Morfide Apple Uyumlu iPhone XS Max 3710 Mah Yüksek Kapasiteli” başlıklı bataryayı 5 Mart tarihinde 905,80 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri batarya şarj almıyor, telefon sürekli yüzde 1 olarak kalıyor ve sağlıklı şekilde...
N11 üzerinden 14.08.2024 tarihinde JBL 520bt model kulak üstü kulaklık satın aldım. Yaklaşık 30 gündür kulaklığın ses vermemesi ve tek tarafının çalışmaması problemiyle uğraşıyorum. Ürünü satarken ithalatçı olarak Aztek görünmesine rağmen, Aztek bu ürünün kendilerine ait olmadığını beyan etti. Soru...
N11 üzerinden Yalıiklimlendirme isimli mağazadan yaklaşık 1 ay önce bir oda termostatı satın aldım. Ürünün kutu açılımını ancak 2 gün önce yapıp kullanmaya başladım. Kullanmaya başlar başlamaz termostatın kısa süre içinde sürekli bağlantı kopardığını fark ettim ve bu durum doğrudan kombinin çalışmas...
Yorumlar