to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet başvurusunu yaklaşık iki hafta önce yaptım. Kurulum ekibi başvurudan bir hafta sonra geldi, ancak geçen hafta çarşamba gününden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Aboneliğim başladı ve ay sonunda faturama ücret yansıtılacak olmasına rağmen henüz bir gün bile internet kullanamadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yeni bir talep oluşturulduğu, teknik ekibin en kısa sürede ulaşacağı ve en geç 24 saat içinde internet bağlantısının sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir başvuru ya da talep numarası da iletilmedi. Günde en az iki defa iletişime geçiyorum.
İnternetin bağlı olduğu adres Çekmeköy Alemdağ’dadır. İlk başvurum olmasına rağmen bugüne kadar hiç internet hizmeti alamadım. Abonelik başladı ve ücret faturama yansıtılacak.
Acil olarak internetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi. Sonrasında gelen ekip ise yanlış kurulum yaptı ve internet hizmetim halen aktif değil. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çekmeköy Alemd...
12 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adıyaman’daki adresimde Telekom’un fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi hiç kullanamadım ve henüz kurulum dahi yapılmadı. Telekom ekipleri gelip sokaktaki direkte sorun olduğunu, 1-2 gün içinde ekip...
10 Ağustos'tan beri Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu yapılmıyor. Kurulumun gerçekleşeceği adres Çekmeköy. Son 4 gündür her gün “bugün geleceğiz” şeklinde SMS alıyorum, fakat ekipler hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri temsilcisiyle her görüşmemde aranacağım ve kayıt açıldığı söyleniyordu, ancak...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
Yorumlar