to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos'tan beri Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu yapılmıyor. Kurulumun gerçekleşeceği adres Çekmeköy. Son 4 gündür her gün “bugün geleceğiz” şeklinde SMS alıyorum, fakat ekipler hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri temsilcisiyle her görüşmemde aranacağım ve kayıt açıldığı söyleniyordu, ancak bugün öğrendim ki şimdiye kadar kayıt bile açılmamış ve ilk kez bugün kayıt oluşturulmuş. Kurulum için yasal süre de çoktan doldu. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Artık Vodafone ile çalışmak istemiyorum. Hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bir numaradan arıyorlar, sadece Vodafone müziği çalıyor ve kapanıyor. Sonrasında da biz aradık deyip gelmiyorlar. Tam bir fiyasko.
19 Ağustos Salı günü Vodafone Net'e başvuru yaptım. Adres teyidi için 21 ve 22 Ağustos’ta tekrar aradım ve bana 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Pazartesi gününden beri her gün Vodafone'u arıyor, mail atıyor ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sürekli çağrı açıl...
10 gün önce evde internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün evrak imzaya gelindi. 9 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Vodafone aradığım da size teknik hizmetten geri dönülecektir diyor ama dönülmüyor. Müşteri temsilcileri bile durumu çözemiyorlar. Bir kurulumu yapamadılar. O zaman iptal ...
Vodafone Evde İnternet başvurusunu yaklaşık iki hafta önce yaptım. Kurulum ekibi başvurudan bir hafta sonra geldi, ancak geçen hafta çarşamba gününden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Aboneliğim başladı ve ay sonunda faturama ücret yansıtılacak olmasına rağmen henüz bir gün bile i...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak kurulum hiç gerçekleşmedi. Daha sonra iptal talebinde bulundum fakat bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen artık aramalarıma da yanıt verilmiyor. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma h...
Vodafone ev interneti için yaklaşık on gün önce fiber paket başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine iptal talebimi ilettim fakat bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve Vodafone Yanımda uygulamasın...
Yorumlar