Vodafone Net kurulum

Vodafone ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt yaptım. Önceki internetim 16 megabit ADSL’di, yeni taahhüdü ise 35 megabit VDSL olarak yaptım. Bana 48 saat içinde yeni tarifeye geçirileceğim ve yeni VDSL modemimin ücretsiz kurulumla ba...

Defalarca arayıp görüştüğüm Vodafone Net firması bana 2 ila 4 gün içerisinde ev internetimin kurulumunun yapılacağını söyledi. Bugün 6. Gün bitti ne arayan var ne soran hatta randevu bile oluşturulmadı daha. Her aradığımda mağduriyet adına özür dileriz ekiplere ilettik en kısa sürede arayacaklar dey...

İnternet kurulum gerçekleşmiyor ve kimse aramıyor. Vodafone 3 aydır beni abone olmam için aradı ve en sonunda kabul ettim. Fakat sürecin sonunda üç iş gününden fazla bekledim ama kimse beni ne aradı ne de mesaj geldi. Madem elemanınız yok, madem bu işi çeviremiyorsunuz, madem teknik destek veremiyo...

Vodafone evde internet kampanyası ile başvuru yaptım, kurulum için ekip geldi ve işlemi tamamladıklarını söyledi. Ancak internet bağlantım hiç sağlanmadı. İletişim sağlanabilmesi için Türk Telekom tarafından port işlemi gerçekleştirilmesi gerektiği belirtildi fakat 15 gündür bekliyorum ve kimse dönü...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketine dört gün önce başvurdum. Kurulum ekibi gelip işlemleri gerçekleştirdi, modem kuruldu ancak hâlâ internet erişimim yok. Kurulumdan bu yana internet ışığı kırmızı yanıyor ve aktif bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, 4 iş günü içinde kurulum yapılacağını söylediler. Bu konuşma 26 Temmuz'da gerçekleşti, bugün 4 Ağustos ve hâlâ 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söyleniyor. Daha uygun fatura ödemek için Vodafone'u tercih ettik. Aldığımız ek paketler ise zaten normal fatu...

Geçen hafta Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Vodafone 200 Mbps limitsiz fiber evde internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en fazla 4 gün içinde ekiplerin arayarak kurulum yapacağı söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulum bekled...

12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

5 ay önce Vodafone’dan aldığım metro internet ile ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta yapılan altyapı kurulumunun ardından, 28 Mart’ta cihaz ofisime kuruldu; ancak cihaz yalnızca 1 saat çalıştıktan sonra arızalandı ve 16:15’ten bu yana çalışmıyor. Defalarca Vodafone müşt...

21 Temmuz tarihinde Vodafone Evde İnternet nakil işlemi için İzmir/Torbalı adresine başvuru yaptım. Başvurumdan itibaren hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Nakil ücreti olarak toplam 580 TL ödeme yaptım ve bu tutar kredi kartıma taksitlendirildi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Geçen hafta Vodafone evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Sonrasında beni aradılar ve başvuruyu tamamladık. Maksimum yasal süre olan 4 gün içinde kurulum ekiplerinin beni arayıp kurulumu yapacaklarını söylediler, fakat arayan olmadı. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve 24 sa...

28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de ta...

Evime Vodafone Net bağlatılması için başvuru yaptım. İki farklı gün bana randevu vermelerine rağmen interneti kurmaya gelmediler. Ben de ivedi bir şekilde başvurumu iptal ettim. Vodafone operatörünü de kullanıyorum, onu da en kısa sürede iptal edeceğim.

Apartmanımıza fiber altyapı geldi. Geleli 15 gün oluyor. 15 gündür aralıksız Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. İlk başta 'Arıza kaydınız var, bir şey yapamayız' dediler. Daha sonra yeni abonelik başvurusu yaptık, durum o kadar kötüydü yani. Onu kurmaya geleceklerken bu sefer ...

Vodafone ev internetim tam 10 gündür bağlanmadı. 3 defa, 2 gün içerisinde kurulum için gelinecektir mesajı ve defalarca müşteri hizmetlerinden 2 gün içerisinde kurulum sağlanacaktır bilgisi verildi. Hem maddi hem manevi olarak çok mağdurum. Bir modemi gelip 15 dakikada kurmak bu kadar zor olmamalı. ...

Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyet yaşıyorum. Vodafone'dan ev interneti başvurusunda bulundum. Ekip gelip sadece fiber dönüştürücüyü taktı ve 24 ila 48 saat içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugün gelen mesajda, kurulumdan ancak 5 gün sonra randevu alabileceğim belirti...

Ankara, Mamak, Şahintepe Mahallesi 645. Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizdeki üst ve alt binalarda Vodafone Fiber altyapısı olmasına ve evimin tam 15 metre önünde fiber kutu bulunmasına rağmen, yalnızca bizim binamıza fiber internet hizmeti sunulamıyor. Bu konuda başvuruda bulunup kuruluma dair ...

26.07.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumum yapıldı ve yalnızca o gün interneti kullanabildim. Ertesi gün bağlantı tamamen kesildi, o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Modemin power ışığı dahi yanmıyor. 28.07.2025’te Vodafone’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Türk...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için 12 gün önce nakil talebinde bulundum. Nakil başvurum alındı ve yeni adresimde 10 gün önce modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana internet bağlantım hala sağlanmadı. Müşteri numaram: 17808155. Müşteri hizmetlerini aradığımda da modem takıldığı halde "k...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...

+2

Vodafone Net 4 gündür bağlantı sorunumu çözemedi, sürekli oyalıyorlar. Geldiklerinde ise 'Siz kabloyu alın, elektrikçiye bağlatın, biz gelip öyle takalım' diyorlar. Böyle bir uygulama olmaz. Vodafone Net'e geçmek isteyen olursa çevremde asla izin vermeyeceğim. Sözde kurumsallar, bir kablo çekip işim...