to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden aboneliğim aktif olarak görünmeye başladı. Ancak henüz hiçbir şekilde aktif bir internet hizmeti almıyorum ve kurulum da yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta telefonlar açılmadı. Sonrasında aktivasyon sürecinde olduğu söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi R**** Hanım tarafından azarlar bir şekilde karşılandım. Sorunum çözülmediği gibi müşteri memnuniyeti konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Herhangi bir ödeme yapmadım. Sadece Türk Telekom altyapısı tarafından bir cihaz takıldı, fakat Vodafone tarafından modem ya da başka bir ekipman kurulumu yapılmadı.
Mardin Artuklu’da yaşıyorum. İnternet kurulumu yapılmadığı ve hizmeti hiç kullanamadığım için aboneliğimin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden aboneliğim aktif olarak görünmeye başladı. Ancak henüz hiçbir şekilde aktif bir internet hizmeti almıyorum ve kurulum da yapılmadı. Defalarca mü...
10 gün önce evde internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün evrak imzaya gelindi. 9 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Vodafone aradığım da size teknik hizmetten geri dönülecektir diyor ama dönülmüyor. Müşteri temsilcileri bile durumu çözemiyorlar. Bir kurulumu yapamadılar. O zaman iptal ...
Vodafone Ev İnterneti Başvurusunda bulundum. Fiber alt yapıyı kendilerinin sağladıklarını söyledikleri için. 15 Kasım Cuma günü kurulum için geldiklerinde fiber alt yapıyı Türk Telekom'dan aldıklarını bu takılan ürünün internet yükseltici gibi bir şey olduğunu söylediler, Vodafone'un beni tekrar ara...
12.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Aynı gün Vodafone tarafından aranarak başvurumun alındığı, 2 ila 4 iş günü içinde kurulum ve evrak işlemlerinin tamamlanacağı, internetin kullanıma hazır olacağı bilgisi verildi. 13.08.2025 tarihinde bir Vodafone çalışanı evime gelere...
Yorumlar