Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden 4 Eylül'den bu yana faydalanamıyoruz. Modeme bağlantı gelmiyor ve internetimiz tamamen kesik durumda. İlk aradı...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Antalya Manavgat Bahçelievler Mahallesi’nde kullanıyorum. Eylül ayı itibariyle genel bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadım. Buna rağmen Kasım ayı için 131815139 numaralı faturada 197,02 TL’lik bir tutar tarafıma yansıtıldı.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve henüz ikinci ayındayım.
Kullanamadığım hizmetin faturasının iptal edilmesini, internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve aylardır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden 4 Eylül'den bu yana faydalanamıyoruz. Modeme bağlantı gelmiyor ve internetimiz tamamen kesik durumda. İlk aradı...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 0017***009, Kayıt No: 212***376). Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Bir haftadır sık sık bağlantı sorunları yaşıyordum, ...


Vodafone Net Evde İnternet hizmetimden 3 haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Manavgat’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç yok ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; hatta müşteri temsilcisine ulaşmak bile oldukça zor. Mode...
Yorumlar