to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi, İstanbul Bayrampaşa'daki yeni adresime taşındığımda kullanmak istedim, ancak bölgede Vodafone altyapısı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen hem internetimi iptal etmiyorlar hem de kullanmadığım hizmet için 660 TL fatura çıkardılar.
Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve Vodafone Net online işlem merkezi üzerinden defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından da hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 0017336807.
Hizmetim hâlâ taahhütlü olmakla birlikte, altyapı olmaması tamamen Vodafone Net'in sorumluluğundadır. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden, hizmetimin iptal edilmesini ve çıkarılan faturanın da iptalini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin iptali için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Mevcut ikamet adresimle ilgili altyapı olmadığı için önce 3 ay boyunca hattı dondurmam gerektiği, altyapı gelmezse iptal işleminin yapılacağı söylendi. 3 ay sonunda tekrar aradığımda ise bu kez dondurmama gerek olma...
Mart ayında taşındığım yeni evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti için altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal başvurumu hem abone merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisini bizzat Vodafone yetkilileri...
Yorumlar