Vodafone Net 100 Mbps Aboneliğinde Sürekli Kopmalar Ve Hız Sorunları

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşıyorum ve bağlantı taahhüt edilen hıza ulaşmıyor. Gün içinde birkaç kez kopma oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Bu sorunla ilgili 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis yönlendirileceği söylendi. Yaklaşık 3 hafta önce de servis için randevu oluşturdular, bütün gün evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen hizmeti sorunsuz alamıyorum. Teknik servisin en kısa sürede adresime gelerek kopma ve hız sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.