to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox kapatma işlemini bayiden yaptım, bayi kapatma işlemimi yaptım; sizi arayacaklar demesine rağmen adıma bir dönem daha fatura kesildi. SMS ile hattıma yükleme yapıldığı bildirilince 542 numarayı aradığımda hattımın kapatılmadığını bildirdiler. Bayi ile tekrar görüşmem önerildi. Bayiye gittiğimde kendilerini müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet edebileceğimi söylediler. Tekrar 542'yi aradığımda bayinin Konya Meram ilçesindeki Kıvılcım isimli bayi olduğunu söyledim, benden bayi kodunu sordular. Bayinin kodunu bilmediğimi, bu kodun hiçbir tarafında yazmadığını söylediğimde şikayetimi almadılar. Şu anda adıma hiç kullanmadığım halde kesilmiş bir fatura var; bunu ödemek istemiyorum çünkü bayi bana kapatma işlemini yaptığını söylemişti.
Sevgili Vodafone, sizin müşteri hizmetleriniz ne işe yarıyor, sizin 542 hattınız ne iş yapıyor? Üç kere kapatın diye kayıt oluşturduğum Vodafone Redbox aboneliğimi ısrarla açık tutup beni tahsilat birimi adlı birimden aratıyorsunuz. Kullanmadığım, kapalı duran hat için zaten 900 TL ödeyin, işlemin s...
Vodafone Redbox taahhüt sürem bittikten sonra beni aramadan her ay değişik faturalar kesmekte olup 3 aydır müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum size dönüşüm yapılacak denilmekte. Hiçbir dönüşüm yapılmamaktadır. Redbox iptal edin. Diyorum onu yapmayarak bana her ay fatura keserek beni haks...
2 Temmuz 2025 tarihinde Van Yazçiçekler Vodafone bayisine giderek Red Box Sınırsız Paket aboneliğimin iptalini talep ettim. Kimliğimi alıp bilgisayarda herhangi bir işlem yaptıklarını görmeden, işlemin tamamlandığını ve aboneliğimin iptal edildiğini söylediler. Ancak 27 Temmuz'da Vodafone çağrı merk...
Vodafone Redbox aboneliğim Konya Yunak Hursunlu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık Kasım ayından bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım hatta son 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durumu müşteri hizmetlerine anlattım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hizmet alamadığım iç...
2 yıldır Vodafone Redbox abonesiyim. Yeni kampanya yapmadıkları için yüksek ücret nedeniyle aboneliği sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Tamam, işlemleriniz yapıldı, hattınız kapandı' dendi. Fakat hat hala açık ve yüksek ücret yazmaya devam ediyor. Güya kurumsal aboneyiz, bana bayiy...
Yorumlar