to read complaints and reviews, or file yours. 
2008 yılında Vodafone'a sabit telefonumu Konuştukça Öde tarifesine taşıdım ve faks cihazına bağladım. Faks kullanılmayınca uzun bir süre telefon faturası gelmiyordu. 2025 yılı başında yaklaşık 14 TL fatura gelmeye başladı, birkaç ay ödedim. Şimdi ise herhangi bir talimat vermeden fatura 300 TL'ye çıktı. Hattı kapatmak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Bayiye gidiyorum, müşteri hizmetlerine gitmemi söylüyorlar. Orayı aradığımda ise böyle bir telefon numarası olmadığını söylüyorlar. Zor durumdayım, borç 1000 TL'yi aştı ve hâlâ muhatap yok. Olmayan telefondan dolayı icraya gideceğim. Vodafone'dan şikayetçiyim, lütfen sesimi duysunlar. A*** E****.
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
11.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve faturalı hattımın sözleşmesinin biteceği belirtilerek yeni faturalar sunuldu. Ben ise hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, karşımdaki temsilci not aldıklarını ve işlemi başlatacaklarını söyledi. Ancak 01.09.2025 tarihinde, sözleşmemin bitt...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 22 defa kayıt oluşturmama rağmen hiçbir dönüş yapmadılar. Yaptıkları yanlışlara rağmen, paketi iptal ettik demelerine rağmen her ay o tutar yansıdı. 2 faturayı ödedim ve 3. faturayı arayıp ödemeyin dediler. Bekleyin dediler ve faturada beni oyaladılar, ben...
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...
Yorumlar