to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık beş ay önce kapattırdım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Haziran ve Temmuz aylarına ait olduğu belirtilen, yaklaşık 1000 TL civarında bir borç için bana SMS ve telefon aramaları yoluyla sürekli ödeme talepleri iletiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğimin pasif durumda olduğu ve borç görünmediği bilgisi verildi. Ancak sonrasında tekrar aranıp yasal işlem başlatılacağı söyleniyor.
Aboneliğimi sonlandırdığıma dair gerekli onayları ve bilgileri aldım, ayrıca bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım. İzmir’deki bu aboneliğimle ilgili müşteri numaram: 11294611. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere talep edilen ücretin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan taleplerin resmi olarak açıklanmasını; ayrıca gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu uygulamaların da araştırılmasını istiyorum.
Vodafone Net evde internet aboneliğimi Kadımehmet Mahallesi Kulaksız Cad. No:19 Daire:11 Beyoğlu/İstanbul adresinde, 0010323158 dosya numarasıyla Es** Ya**ı adına kayıtlı olarak yaklaşık 1 sene önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı ödedim ve bana herhangi bir borcumun kalmadığına...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. Taahhüt sürem bitmişti ve iptal işlemi sırasında borcum olup olmadığını özellikle sordum, olmadığını söylediler. Sadece 450 TL modem ücreti talep edildi, onu da online olarak bankadan ödedim. Buna rağmen, daha sonra 150 TL’lik e...
Vodafone Net evde internet hizmetimi 2019 yılında kapattırmıştım ve o döneme ait tüm borcumu ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Kapalı olan bu hizmetin bilgim ve onayım dışında tekrar aktif edildiğini tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunun çözü...
Vodafone Net evde üyeliğim vardı. Ev taşıma gibi bir durumum oldu ve taşındığım bölgede altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerinin verdiği süre sonrasında üyeliğimi kapattılar. Ben her ay düzenli fatura ödemesi yapıyordum. Kapatırken bile kullanmadığımız internetin son faturasını dahi ödedim ve çık...
Yorumlar