Getir Çarşı Kampanyasında Ağırlık Engeli: İndirimden Yararlanamıyorum

Uzun süredir Getir Çarşı üzerinden Proline 10 kg topaklanan kedi kumu almak için, 500 TL üzeri 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kampanyada herhangi bir kilogram veya ağırlık sınırlaması belirtilmediği için, şartları sağladığımı düşünerek sabah 09.00’dan akşam 20.00’ye kadar defalarca sipariş vermeyi denedim.

Sipariş tutarım 500 TL’yi geçtiğinde indirim uygulansa bile, bu kez ürünü getiren kişi siparişin çok ağır olduğunu söyleyip birkaç ürünü çıkarmamı istiyor. Zaten üç adet 10 kg’lik kedi kumu paketinde toplamda 500 TL’yi zor sağlıyorum; buna rağmen, 'taşıyana ağır' denilerek siparişler bir şekilde tamamlanamıyor. Canlı desteğe bağlanmak ya da durumu anlatmak için bir merci de bulamıyorum, uygulama üzerinden desteğe ulaşamıyorum. Bu sorunu daha önce de birçok kez yaşadım.

Kampanya yapılıyorsa, ağırlık ve kilogram ne olursa olsun, şartları sağlayan siparişin net bir şekilde teslim edilmesini ve kampanyanın sorunsuz uygulanmasını istiyorum. Taşıma gerekçesiyle müşterinin kampanyadan fiilen yararlanamamasının önüne geçilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.