to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet aboneliğimi Kadımehmet Mahallesi Kulaksız Cad. No:19 Daire:11 Beyoğlu/İstanbul adresinde, 0010323158 dosya numarasıyla Es** Ya**ı adına kayıtlı olarak yaklaşık 1 sene önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı ödedim ve bana herhangi bir borcumun kalmadığına dair onay verildi. Ancak, kısa süre önce online ödeme sisteminde 962,63₺ tutarında haksız bir borç göründüğünü fark ettim. Hatta bu borç nedeniyle haciz işlemi başlatıldığına dair uyarı ile karşılaştım.
Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediği belirtildi. Buna rağmen, online ödeme ekranında bu borç halen görünmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm bittiği ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptığımdan, bu borcun tarafıma yansıtılması tamamen haksızdır.
Haksız yere çıkarılan bu borcun acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık beş ay önce kapattırdım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Haziran ve Temmuz aylarına ait olduğu belirtilen, yaklaşık 1000 TL civarında bir borç için bana SMS ve telefon aramaları yoluyla sürekli ödeme talepleri iletiliyor. Müşteri hizme...
Vodafone Net evde internet hizmetimi 2019 yılında kapattırmıştım ve o döneme ait tüm borcumu ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Kapalı olan bu hizmetin bilgim ve onayım dışında tekrar aktif edildiğini tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunun çözü...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapatmama rağmen, 0010323158 numaralı hesabıma 971,97 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve her geçen gün bu tutara faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapatma işlemi yapılmasına rağmen aboneliğimin askıda kaldığı ve bu nedenle faturanın oluşturuldu...
Vodafone ev interneti aboneliğimi Mayıs ayında, müşteri hizmetlerinden borcum olmadığı bilgisiyle iptal ettirdim. Tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Ancak aboneliğim iptal olduktan sonra 600 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun neye istinaden çıkarıldığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama...
Yorumlar