İzinsiz Açılan Vodafone İnternet Aboneliği Ve Yasal Takip Tehdidi

Vodafone adına hiçbir zaman böyle bir ev interneti başvurusu yapmadığım ve bu hizmeti kullanmadığım halde, tarafıma geçmiş yıllara ait borç çıkarılarak avukat aracılığıyla yasal takip başlatılmak istendiğini büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlıkla öğrenmiş bulunuyorum. 0004978008 numaralı abonelik için 2016 yılına ait 6 fatura, 2017 yılına ait 1 fatura ve ayrıca 2025 yılına ait faturalar üzerinden toplam 1.307,20 TL borç istendiği belirtilmiştir. Adres olarak İzmir Balçova’da uzun yıllardır ikamet ettiğim mevcut adresim görünüyor; ancak ben bu interneti hiç kullanmadım, böyle bir abonelik açtırdığımı da hatırlamıyorum.

Aradığım müşteri hizmetleri, abonelik ve borçla ilgili net bir bilgi vermeyerek beni aydınlatmadı. Üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmiş dönemlere ilişkin, ya iznim ve bilgim olmadan açılmış ya da varsa bile çoktan iptal edilmiş olması gereken bir abonelik üzerinden bugün toplu borç çıkarılması ve bunun yasal takiple, icra ve haciz tehdidiyle tarafıma yansıtılması hem hukuken hem de vicdanen son derece rahatsız edicidir.

Vodafone’un, adıma görünen bu aboneliğin nasıl ve ne zaman açıldığını, tarafıma imzalatılmış herhangi bir sözleşme veya ses kaydı gibi somut bir onay belgesi olup olmadığını açıkça ortaya koymasını, gerçekten bir hizmet alımı yoksa bu borcun derhal iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan ya da başlatılmak istenen tüm yasal takip işlemlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın da dikkate alınarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.