to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi'de 9 Gün Süren Vodafone Net Kesintisi Çözülmedi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hattımda 27.01.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tam kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmamasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ilgili teknik ekibin en geç 48 saat içinde adresime geleceği söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine ve her gün aramama rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de soruna dair somut bir çözüm sunuldu, sadece aynı cevaplar tekrarlandı. Abone numaram 0018284549’dur.
Derhal teknik ekibin yönlendirilmesini, internet kesintimin acilen giderilmesini ve sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
