Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsparta Merkez'de 18 Saat Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

76

Vodafone Net abonesiyim ve 04.03.2026 tarihinde saat 04.00 itibarıyla Isparta Merkez’de internetim tamamen kesildi. Bu mesajı yazdığım an itibarıyla yaklaşık 18 saattir evde internet hizmeti alamıyorum.

Durumu fark eder etmez Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan uzun saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş de yapılmadı. Uzun süreli bir kesinti yaşamama rağmen sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.

Isparta Merkez bölgesindeki bu uzun süreli internet kesintisinin en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın tekrar stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.

5 Mart 12:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 12:58

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdullah
5 Mart 17:52

İnternetim hala gelmedi ve ilgilenilmedi. Arıza giderilmiş gibi cevaplar verilmesi doğru değil. Gerçekleri yazın. İnternetimi istiyorum

Abdullah
5 Mart 17:53

İnternetim hala yok. Beni duyan Vodafone yetkilisi var mı.

Abdullah
5 Mart 17:55

Gerekli işlemler tamamlanmadı arıza kaldım hala devam ediyor. Arıza giderilmiş gibi yazmayın. İnternetim iki gündür yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik

216

"Teşekkür ederim buraya yazar yazmaz ertesi gün hemen geldiler."

Çözüldü

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

201

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri