Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İsparta Merkezde Ev İnterneti İki Defa Kesildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Emrecan
2 Şubat 14:2483
Emrecan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone Evde internet aboneliğim olmasına rağmen 02.01.2026 ve 28.01.2026 tarihlerinde ev internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet gelmiyor, ağ hiç çekmiyor ve uzun süreler boyunca bağlantı sağlayamıyorum.

Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir kayıt açılmıyor, kimse bizimle ilgilenmiyor. Isparta Merkez’de bulunan adresimde bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hat numaram 5301****86 olup, bu numara üzerinden hizmet almaktayım.

Vodafone’dan, Isparta Merkez’deki adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 17:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Şubat 21:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyacınız olan pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrecan
Emrecan
5 Şubat 17:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnternetinde 3 Gündür Devam Eden Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Yıldız
Yıldız
Vodafone Net
27 Kasım 2025 14:12452

Vodafone ev interneti aboneliğimde üç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri