to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimizde Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İş yerimiz için Vodafone Net internet aboneliğimizi 3 gün önce bağlattık. Kurulum yapıldıktan sonra yaklaşık 24 saat bile dolmadan 07.08.2026 tarihinde modem üzerinde kırmızı ışık yandı ve o tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamıyoruz.
Arızanın başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk ve acil olduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen üç gündür ne arıza için bir ekip yönlendirildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapıldı. Burasının iş yeri olduğunu, internet olmadığı için iş yapamadığımızı defalarca söylememize rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi kayba yol açıyor.
Vodafone Net’ten, iş yerimizdeki internet arızasının 3 Sanayi Sitesi t2 Blok No 11, 21090 Yenişehir/Diyarbakır adresinde acilen giderilmesini ve bağlantımızın bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 0019149714’tür. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
