to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız, Kupon Kullanamıyorum
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi iptal etmek için 31.01.2026 tarihinde talepte bulundum. Bana müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi ancak yaklaşık bir haftadır arandığım her seferinde dakikalarca hatta bekletilip yalnızca müzik dinletiliyor, herhangi bir işlem yapılmıyor.
Ayrıca hediye adı altında tarafıma 1500 TL tutarında Hepsiburada harcama kuponu verildi. Bu kuponu kullanmak istediğimde sistem her seferinde sayfayı açmayıp yönlendirme hatası verdiği için kuponu hiç kullanamadım. Hem internet iptal sürecinde oyalandığımı düşünüyorum hem de kupon konusunda mağdur edildim.
Ev internetimin hiçbir şekilde daha fazla oyalanmadan derhal iptal edilmesini ve hediye edildiği söylenen kuponla ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
