to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 1 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyor ve sunulan yeni fiyat tarifesini yüksek bulduğum için üyeliğimi devam ettirmek istemiyorum.
17 Nisan tarihinde 542 numarası üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti üyeliğimin iptalini talep etmek istedim. Sesli yanıt sistemine “müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum” dememe rağmen sistem söylediklerimi algılayamadı ve beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamadı. Arama sırasında iptal işlemini farklı bir kanaldan yapabileceğime dair herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme de yapılmadı.
İptal işlemini sesli yanıt sistemiyle yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Evde internet aboneliğimin, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan ve taahhüt bitiş tarihim dikkate alınarak, bir müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım ve Vodafone evde internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0542’li hattım dışındaki başka bir numaradan Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımı ve evde interneti kapatmak için işlem yapmak isterke...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım internet bağlantı sorunu için dün akşamdan beri Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini, kayı...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim başlatılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum...
Yorumlar