to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net internet aboneliğimin taahhüdü 31.10.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra ilgili hizmeti iptal ettirdim. Buna rağmen iptal sonrası döneme ait tarafıma hâlâ fatura düzenlendiğini ve borç tahakkuk ettirildiğini fark ettim.
15.11.2025 ve 15.12.2026 tarihli dönemler için iptal etmiş olmama rağmen adımı borçlu gösteren faturalar oluşturulmuş. 05.12.2025 günü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hattın iptal edildiği, faturaların yanlışlıkla düzenlendiği söylendi ancak buna rağmen sistemde tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor ve bu tutarlar hâlâ borç olarak görünüyor.
Müşteri numaram 0018147640 olup, iptal sonrasındaki bu haksız faturaların tamamının sistemden silinmesini ve üzerimde herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
11.10.2024 tarihinde Vodafone Net taahhüt sürem dolmuştu. Ben de evimi taşıdığımdan kullanmaya devam etmeyeceğim için müşteri hizmetlerini, taahhüt süreme 1 ay kala arayıp iptal ettirdim. Bir kere bile kullanmadığım halde bana 02.04.2025-30.04.2025 ve 30.05.2025 tarihlerine ait fatura çıkarılmış. Ay...
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
Vodafone Net aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde hem bayiden işlem yaparak hem de müşteri hizmetleri ve mail yoluyla başka bir kişiye devrettim. Buna rağmen sistemde hâlâ hattı ben kullanıyormuşum gibi görünmeye devam ediyor ve Kasım–Aralık 2025 dönemine ait 1182,13 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstel...
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura borcumu ödememe rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor ve borcum var denilmeye devam ediliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp hattımı iptal etmek istediğimde, sadece “bakım çalışmas...
Yorumlar