to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone.net evde internet aboneliğimi taşınmam nedeniyle nakil ettirmek istedim, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için hizmet verilemedi ve aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi Vodafone bayisi tarafından e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi, herhangi bir belge ya da referans numarası verilmedi.
Buna rağmen, 3 aydır kapalı olan ve hizmet alamadığım internet aboneliğim için toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kaydınız alındı ve 48 saat içinde dönüş yapılacak denilerek geçiştirildim; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve kapalı olan internet aboneliğim için çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet hizmetini yurt dışına taşınmam sebebiyle 3 ay önce iptal etme kararı aldım. Cayma bedeli çıkacağı için 3 ay dondurup sonrasında kapatma işlemlerine geçilebileceği söylendi. 3 ay dondurduktan sonra tarafıma normal kullanım faturası geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda farkl...
Mart ayında taşındığım yeni evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti için altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal başvurumu hem abone merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisini bizzat Vodafone yetkilileri...
Vodafone evde interneti e-Devlet üzerinden iptal ettim. Nakil işleminde altyapı olmamasından dolayı ücret ödemeyeceğim söylendi. Fakat evrak verip bayilikten iptal etmem gerekiyormuş. Beni iptali için arayan müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen, 'Hayır, ücret ödemeyeceksiniz, altyapı olmadı...
Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olmadığı söylen...
Vodafone ev internet hizmetimi, taşındığım için ve yeni evimde altyapı olmadığı gerekçesiyle iptal ettirmek istedim. Ancak, altyapı çalışması yapılabilmesi için hizmetin dondurulmasını teklif ettiler. Üç aylık süre zarfında herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. İptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde...
Yorumlar