to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kaldım, Vodafone Net'ten Somut Çözüm İstiyorum
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone Net Sınırsız 50 Mbps internet paketim için 28 Şubat’tan beri, yani birkaç gündür tamamen internetsiz kaldım. Evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı kuramıyorum.
Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilmekle yetiniliyor; ancak arızanın giderilmesine yönelik somut hiçbir adım atılmıyor. Ne sahadan bir ekip yönlendiriliyor ne de yapılan bir işlemle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
0018004860 numaralı hizmetim için yaşadığım bu bağlantı sorununda, arızanın giderilmesi için artık gerçek ve somut bir adım atılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılıp internetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
