Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Sorunları

profile
01 Ekim 2025 20:33
376

Vodafone evde internet fiber 200 Mbps paketini yeni aldım ve bağlantı yapıldığı ilk günden beri ciddi hız sorunları yaşıyorum. 2 gündür internet hızım sürekli olarak 0.5 ile 2 Mbps arasında değişiyor. Özellikle her saat başı hızım 10-15 dakika boyunca bu seviyelere düşüyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum.

Modemi defalarca yeniden başlattım ve bağlantıyı kontrol ettim, ayrıca müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat ulaşamadım. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım.

Abone numaram: 0018899063, Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Hizmet için taahhüt verdim fakat henüz ödeme yapmadım. İnternet bağlantım neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.

Hızımın acilen düzeltilmesini, aksi halde internet hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-baglanti-sorunlari-2.jpg
yeni-alinan-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-baglanti-sorunlari-1.jpg
01 Ekim 2025 22:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Ekim 2025 13:22
Erol
Erol
09 Ekim 2025 11:51

Şikayeti oluşturduğum günden beri problem devam ediyor yok efendim şu gün gelinecek yok efendim arıza kaydı oluşturduk en kısa zamanda çözeceğiz gibi laflarla oyalanıyoruz. Üzerine müşteri hizmetlerinden azar yiyoruz neymiş efendim arıza anında ulaşınmış sanki ulaşılabiliyorlarmış gibi bugün itibariyle interneti kapattıracağım ve tüm yasal yolları sonuna kadar kullanacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 02:17
582
"Problemim çözüldü. Destek ekibine teşekkürler."
3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Hız Çok Düşük Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
26 Ekim 2025 13:12
704

profile
17 Ocak 2024 10:35
951
Vodafone Ev İnterneti İnternete Bağlanılmıyor, İnternet Olmuyor
Vodafone Ev İnterneti İnternete Bağlanılmıyor, İnternet Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri