to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Net ADSL abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev internetimde 1 aydan fazladır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. En basit bir Youtube.com videosuna bile bağlanamayacak kadar sorunlu bir hizmet alıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum ve paramla rezil oluyorum. Hatta Vodafone Yanımda uygulamasına bile bağlanabilmek için kendi telefonumun mobil verisini kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak karşıma sadece tobi adlı otomatik sistem çıkıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ortada muhatap olacak kimse yok, sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Günümüzde yapay zeka ile pek çok iş halledilebiliyorken Vodafone’un sunduğu bu yetersiz sistemle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
0018130699 numaralı hizmetim için, öncelikle internet kopma sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini, bu süreçte almadığım ve kullanamadığım hizmete ait tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aldığım hizmetten memnun kalmadığım ve uzun süredir internete düzgünce erişemediğim halde ücret ödemek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benimle gerçekten ilgilenecek bir müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone Ev İnterneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiler hale geldi. Aynı problemi defalarca yaşamamıza rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Daha önce birçok...
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor ve her kesildiğinde yeniden bağlanması saatler alıyor. İşim ve günlük hayatım için sürekli telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül edilmez ...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 29.11.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesilmiş durumda. O günden bu ya...
Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum her anda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına büyük bir çaba gerektiriyor, çoğu zaman hatta bekletiliyorum veya doğru düzgün muhatap bulam...
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir düzensiz şekilde bağlantı kopmaları ve internetin tamamen çalışmaması sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün ve her 2 haftada bir tekrarlayan bu sorunlar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun bugün de tekrar etti ve yine bağlantı k...
Yorumlar