Adres Değişikliği Ve Nakil İşlemi Gerçekleşmedi
20 Ağustos’ta Vodafone Net taahhüt sürem bittiği gün, canlı destek üzerinde...n kendilerine ulaşıp adres değişikliği nedeniyle internetimi kapattırmak is
20 Ağustos’ta Vodafone Net taahhüt sürem bittiği gün, canlı destek üzerinde...n kendilerine ulaşıp adres değişikliği nedeniyle internetimi kapattırmak is
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için yazlığıma taşınabilir internet almak istemiştim. Temmuz ayında yaptığım görüşm...elerde, yazlıktaki konum uygun olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimiz, bu nedenle nakil ücreti alınmaması konusunda bana yardımcı olacaklarını açıkça söylediler. Ben de b
Vodafone’un adres değişikliği ve nakil sürecindeki ilgisizliği ve tutarsızlığı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş duru...mdayım. Taşındığım için internetimin nakli yapılacaktı, altyapı araştırması denilerek yaklaşık 10 gün boyunca oyalandım, ben aramasam kimse beni aramayacaktı. Sonrasında 9 Temmuz’d
Vodafone Net’te 0018948813 abone numarasıyla Şeyhli Mahallesi Seher Sokak N...o: 18/3 Pendik adresimde ev interneti hizmeti alıyordum. 2025 Aralık ayında
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından nakil başvurusu ...yaptım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak naklin 24 Nisan tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim, adres bilgilerimi de tekrar kontrol ederek bu tarihte nakil işleminin ge
Bir yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti İlkbahar Devam Kampanyası kaps...amında Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum. Evi taşıdığım için 23 Şubat’ta m
"Çözüm uzmanı Sezai Bey'e teşekkür ederiz."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aray...arak nakil talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemim
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor.... İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i
Vodafone.net üzerinden evimde kullandığım, aylık sabit 27,47 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla ödediğim bir ev intern...eti ve sabit hat aboneliğim bulunuyordu. Bu hattı bir dönem sabit telefon olarak kullandıktan sonra yıllarca hiç kullanmadım; ancak fatura tutarı düşük olduğu ve ilerde lazım olur
Yaklaşık 6 ay önce taşındığımız yeni evimize mevcut Vodafone Net internet aboneliğimin nakil edilmesini istedim, ancak a...ltyapı uygun olmadığı için nakil işlemi o dönemde yapılamadı ve hattımın dondurulmasını talep ettim. Son iki aydır binamızın altyapı işlemleri tamamlandı, diğer bina sakinleri Türk
Sonuç olarak, ne bayiden ne de müşteri iletişim hattından bir sonuç alamayınca e-devlet üzerinden altyapı olmadığı gerek...çesiyle cayma bedelsiz iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işleminden sonra gelen ilk faturada cayma bedeli yansıtıldığı gibi, 1 Şubat tarihinde nakil başvurusu yaptığım ve 19 Ocak
Vodafone Net 0017929759 hizmet numaralı müşteriyim. 15 gün önce Niğde Altunhisar ilçesinden Niğde Bor ilçesine nakil tal...ebinde bulundum. İki mental rahatsızlığı olan ve evde internetle vakit geçiren çocuğum olduğunu belirttim ancak hala internet nakil işlemi gerçekleşmedi. En az 5-6 defa aradım, bir
Vodafone Net Ev İnterneti Nakil Sorunu Merhaba, Vodafone Net müşterisi olarak evimi taşıyacağım için 15.01.2025 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. - Başvuru esnasında kesintisiz nakliyat ve 585 TL nakil ücretini kabul ederek eski ve yeni adreslerimi onayladım. - Başvuru
"Ümran hanım, Buket hanım ve Erkan beye teşekkür ederim."




Taşındığım için Vodafone ev internetim için 31 Ekim 2024 tarihinde nakil kaydı oluşturdum. Talebimin üzerine birkaç gün ...sonra kimse tarafından aranmama rağmen nakil talebimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Dakikalarca uğraş sonrası müşteri hizmetlerine bağlanıp tekrar nakil talebinde bulundum. A
Evimde Vodafone Net 50 megabit VDSL kullanmaktaydım. Türk Telekom altyapısıyla. Acilen taşınmam gerekti. Birkaç daire bu...ldum. Altyapısını sorgulattım ve uygun olmadığı için o daireleri eledim. Başka bir ev çıktı karşıma, Vodafone Twitter Hesabını da etiketleyerek yardım istedim o dairenin altyapısı
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
4 ay önce yeni bir adrese taşınıp nakil işlemi için başvuru yapmıştım. Arad...an bu kadar süre geçmesine rağmen nakil işlemi yapılmadı ve ben fatura ödem
"Çok geç oldu. Takip sürecinde koordinasyon sıkıntısı var. İşini iyi yapan Müşteri hizmetleri çalışanlarına ve eve gelen servis elemanlarına teşekkür ediyorum."

"Yine de Teşekkürler"


Adres değişikliğinden dolayı 07.08.2024 tarihinde nakil talep ettim. 7-10 gün içerisinde nakil işleminin gerçekleşeceğin...i söylediler. 13.08.2024 tarihinde telefon görüşmesi yaparken 0(850). 'li numaradan arandım. Telefon görüşmesini hemen sonlandırıp arayan numarayı tekrar aradım. Bir tane bayan çık
Vodafone Net İyi çalışmalar, Tam tarihi hatırlayamasam da Mayıs ayının sonlarına doğru (26.05.2024) taşınmamız sebebiyl...e nakil işlemi talep ettik. Sonrasında talebimiz üzerine kurulum için yeni adresimize gelindi fakat kablo olmadığı için yeni hat çekildi. Devamında da bize portlar dolu, yeni port
"Merhaba, Konu ile ilgili dönüş yapıldı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı. Teşekkürler."
Vodafone Net kullanıcısıyım. Nakil işlemi yaptırdım. Gelen mesaj üzerine 10... gün içerisinde modemi gönderdim. Modeme göndermeme rağmen bana 411 TL fatu
Vodafone Net 0018075483 numaralı hizmet müşterisiyim. 11.03.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak kurulum için g...elen ekip, internet tesisatının elektrikçi tarafından yapılması gerektiğini belirterek ayrıldı. Bunun üzerine abonelik sözleşmemi inceledim ve böyle bir yükümlülüğüm olmadığını gör
Vodafone Net ile 1 yıl taahhütlü olduğum süre boyunca yaşanan internet kesintileri ve kopmalardan dolayı oluşturduğum tü...m teknik destek taleplerinde uzaktan kontrol sağlayıp ekipler gelecek denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Buna istinaden taahhüt sürem bitince oluşturduğum iptal talebinin üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99