to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. 2 günü aşkın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak müşteri temsilcileri, daha önce de belirttiğim gibi, “Ben bir şey yapamam” diyerek ve azarlar bir ses tonuyla konuşarak yardımcı olmadılar. İnternet yavaş olduğu için aradığımda bazı talimatları uyguladım, fakat bu sefer de internet tamamen kesildi. Ayrıca bana arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da sorun yok ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.
Arızanın acil şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kocaeli Gebze’deki evime Vodafone Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ayrıca 0850 218...
Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 12 gündür internet hızım 1 Mbps bile olmuyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayan, hiçbir şekilde sorunum giderilmiyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve bu...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...
Vodafone ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Antalya Kepez’de yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden arıza kaydı da oluşturamadım. İnternetimin bir an önce tekrar aktif hale get...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve Artvin/Arhavi’de ikamet ediyorum. 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfın...
Yorumlar