Vodafone Evde İnternet Sürekli Kopuyor Ve Sorunum Çözülmüyor


Vodafone evde internet aboneliğimden uzun süredir memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve yaklaşık son 3 haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, destek alamıyorum. Aboneliğimin bulunduğu adres: Hacı Halil Mahallesi 1227 Sokak No:10/A Gebze. Müşteri numaram: 0018210614.
Defalarca internetin kapatılması için başvuru yaptım, ancak kimse gelip işlemi gerçekleştirmiyor ve hizmet hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte kullanamadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda kaldım. Son iki faturamın ücretinin iadesini ve internet aboneliğimin derhal kapatılmasını talep ediyorum.


Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sorunun IP alma probleminden kaynaklandığı belirtiliyor ve her defasında ekiplere bilgi verildiği söyleniyor, ancak günlerdir herh...


Yaklaşık 6-7 ay önce Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım ve ilk günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşamaktayım. Bulunduğum adres İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik ekip...
Yorumlar