to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Vodafone Net abonesiyim. 20 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti hiç yok. Modemimi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor.
Geçen haftadan beri sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir kalıcı dönüş de alamadım. Müşteri numaram 10510249 olup, tarafıma taahhütlü hizmet verilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır internetten faydalanamıyorum.
Sürekli arıza kaydı açılıp somut bir çözüm sunulmadığı, uzun süredir hizmet alamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle mevcut aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
