Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
28 Temmuz 2025 04:25
763

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır internet bağlantımda büyük sorunlar yaşıyorum. Son ölçüm değerlerim şu şekilde:

Ping: 316 MS

Download: 11.6 Mbps

Upload: 0.2 Mbps

Jitter: 78 MS

Bu değerlerle interneti ne video izlemek için ne de oyun oynamak veya uzaktan çalışmak için kullanabiliyorum. Özellikle yüksek ping ve jitter yüzünden bağlantım tamamen kullanılamaz durumda. Bu hızlar ne vaat edilen paketle uyumlu ne de çağın gereklerini karşılıyor.

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bu sorunum hiçbir zaman çözülmedi, artık kalıcı ve teknik bir çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde hem abonelik iptali, hem de Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm resmi kanallara başvuracağımı bildiriyorum.

vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-cozum-talebi-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-baglanti-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
28 Temmuz 2025 12:26 (Şikayetten 8 saat sonra)
30 Temmuz 2025 13:09
30 Temmuz 2025 13:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

50 MBT kotam olmasına rağmen 3 MBT alıyorum arıza kaydı bildiriyorum arızanız çözüldü deyip gelip bakmıyorlarlar bile Vodafone pişmanlıktır 3 ay sonra taahhüt bitimi direk bırkacagım sıfır müşteri memnuniyeti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
05 Temmuz 2025 18:08
323

profile
17 Temmuz 2025 07:48
733
Vodafone Evde İnternet: Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Teknik Destek
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri