to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (Huawei hg633 modem, Kocaeli Körfez Agah Ateş Mahallesi). Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone’dan hizmet almaktayım ve 3-4 aydır özellikle geceleri ve belirli saat aralıklarında ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde sadece iki ci...
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 50 megabit hız almam gerekirken, yaklaşık 3 gündür internet hızım 10 megabit civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bağlantı hızım düşük hız sınırında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir d...
10 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. 12 Ağustos’ta 1000 Mbps hızında internet kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumu yapan yetkili, hız testi yapmadan işlemi tamamladı ve internetin aktif olduğunu söyledi. O günden beri 1000 Mbps olması gereken hız, 200–400 Mbps arası...
Vodafone Net’in Kütahya merkez’deki abonesiyim (müşteri no: 0017028874). Uzun süredir internet hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında. Geçen yıl 50 Mbps hız için 490 TL ödeyerek abone oldum; şimdi ise 100 Mbps hız için 750 TL ödüyorum. Ancak hiçbir hız testinde 16,2 Mbps’yi geçemedim ve şu anda...
Vodafone internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı yok ve son 3 gündür yaptığım telefon görüşmelerinde de ses gelmiyor artık. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Sürekli aynı şeyleri söyleyip telefonu kapatma derdindeler. Yaklaşımları çöz...
. Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından almış olduğumuz internet hizmetinden yaklaşık olarak 3,5 aydır çözemedikleri Mbps hızı için büyük sorunlar yaşamaktayız. Kullanmış olduğumuz internet paketi : 50 Mbps - s ama bir 3,5 aydır 1 Mbps 5 Mbps olarak veri alabiliyoruz. Ayda minimum 5 sef...
Hizmet sağlayıcısı firmanın (Vodafone.net) internet kalitesinde son 1 aydır problem yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Asıl şikayet konus...
Yaklaşık iki yıldan fazla süredir Vodafone Net kullanmak zorundayım ve internetimin yavaşlığı sebebiyle en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. En son yaptığım aramada, 'Eğer internetim düzeltilmeyecekse lütfen aboneliğimi iptal edin, gerekirse modemi ben teslim...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ile 50 megabit hız almam gerekirken 17-18 megabit hız alıyorum. Ayrıca hiçbir şekilde Vodafone Net müşteri hizmetleri temsilcileri ile doğrudan iletişim kuramıyorum. Teknik destek menüsünden bildirimde bulunmama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş tarafıma yapılmadı.
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
