to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’i telefon üzerinden arayarak yaklaşık üç gün önce internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı ve kurulum için aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu.
İnternet bağlantısına acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim halde her aradığımda ya başka bir yere yönlendiriliyorum ya da herkes suçu birbirine atıyor. Defalarca, neredeyse günde 10 kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım, randevu verilmiyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Bu şekilde oyalanmak ve mağdur edilmekten gerçekten bıktım.
Verilen 48 saat sözünün tutulmasını ve internet bağlantımın bugün içinde acilen yapılmasını, ayrıca yaşatılan bu mağduriyet ve zaman kaybı için tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum. Günlerdir internetsiz bırakılmamın ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için tarafıma 2–4 gün içerisinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte kurulum ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum....
Eve Vodafone Net internet bağlantısı için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde modem ve sözleşme için gelecek Vodafone Saha Ekibi Perşembe günü gün boyu evde beklememe rağmen kafalarına göre saat 18:00’da randevuyu Cumartesi gününe ertelemiş olup tarafım asla aranmamıştır. Bu konuyla ilgili açtığım...
21 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve kurulum için d...
12 Kasım’da Vodafone çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle çalıştığımız için evde kimse olmadığını, bu yüzden cumartesi günleri öğlen saatlerinden sonra ya da hafta içi mesai saatinin en sonuna doğru gelmeleri gerektiğini açıkça belirttim. Bu saat aralıkl...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve bana internetin en geç 4 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim, bu süre zarfında sadece bir kez kurulum için randevu verildi fakat randevu tarihinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...
Yorumlar