Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Kez Ödeme Yapıldı, İade Alınmadı

46
Elanur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunu arayıp çözdüler teşekkürler”

Vodafone fatura ödemesini iki kez yaptı ve iademizi gerçekleştirmedi. Aramalarımızdan bir sonuç alamadık. Nasıl bir kurum böyle anlamadım. Ev internetini olarak Vodafone önermiyorum çünkü bir muhatap bulamıyoruz iki kez para çekip iadesini yapmamak ne demek

23 Mayıs 22:30 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mayıs 14:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elanur
24 Mayıs 16:23

Sorunu arayıp çözdüler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Şikayet Var Vo

7 Mayıs 2024 11:14112

Vodafone, hesabımdan aynı fatura ödemesini iki defa almış. Kaç gün geçti hala iade edilmedi. Sorunun çözümünü istiyorum....

Vodafone Şikayet Var Vo
Vodafone Şikayet Var Vo

Vodafone Fatura Ödeme Merkezi

5 Nisan 2024 21:42146

Vodafone 2 kere banka hesabımdan fatura ödememi gerçekleştirmiştir para iademi yapmamışlardır. Gereğinin yapılmasını ve ...

Vodafone 3495 TL Lik Faturamı İki Defa Çekti

7 Nisan 2024 22:33154

Vodafone, 3496 TL tutarındaki faturamı iki defa tahsil etti. Defalarca yazışmalar yaptım, aramalar gerçekleştirdim ve gö...

Vodafone 3495 TL Lik Faturamı İki Defa Çekti
Çözüldü

Vodafone Fazla Fatura Ödemesi İade 1 Aydır Yapmıyorlar

15 Ekim 2023 17:4456

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Vodafone Para İademi Yapmıyor

30 Aralık 2023 16:15221

Vodafone, paramı iade etmiyor. Faturaya ek olarak aldığım ürünü iade ettim ve birkaç faturaya yansıyacağını söylediler. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Sıkıntısı!

Vodafone NetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Orkide
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma

Vodafone Net Kategorileri