to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Elmadağ’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 09.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet tamamen kesik, ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aboneliğim hâlâ aktif görünmesine rağmen fiilen hiçbir hizmet verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen gerçek bir muhataba ulaşamadım. Sürekli otomatik yönlendirmelerle “oraya bas, buraya tıkla, şu numarayı tuşla” şeklinde dolaştırılıyorum ancak bir türlü canlı destek ya da teknik ekip ile görüştürülmüyorum. 5546****45 numaralı aboneliğim için tarafıma ne geri dönüş yapıldı ne de arıza kaydı ile ilgili somut bir bilgi verildi.
Bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamadığım ve teknik ekip dahi yönlendirilmediği halde aboneliğimin devam etmesini kabul etmiyorum. İnternet hizmeti verilemediği için Vodafone ev internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu kesinti süresi boyunca tarafıma fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
28.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit S***** K**** Caddesi No:11/7 adresine Vodafone Fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu. Kurulum sırasında 2-3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bu s...
Vodafone ev interneti “devam yaz kampanyası” kapsamında hizmet alıyorum. Yaklaşık son 1 aydır Ankara, Elmadağ M******* E*** Mahallesi’nde internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor. Özellikle son dönemde bağlantı tamamen yok denecek kadar kötü; online derslere katılamıyor ve sınava hazırlanamıyorum...
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 25.02.2026 Çarşamba gününden bu yana İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum an...
Yorumlar