to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi 20. Sokak’taki adresimdeki dış hat, yan binadaki inşaatın iskelesi nedeniyle daha önce hasar görmüştü ve iskele oradayken çalışan işçiler, söküm sırasında hattın kopabileceğini önceden belirtmişti. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce Vodafone Net ile iletişime geçerek hattın kopmaması için öncesinde müdahale edilmesini talep ettim ancak bu süreçte herhangi bir işlem yapılmadı.
Bugün aynı noktadan hat tamamen koptu ve şu anda internet hizmeti alamıyorum. 11401028 hizmet numarasıyla Vodafone Net abonesiyim ve 234452240 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Daha önce olası durumu bildirmiş olmama rağmen ilgilenilmemiş olması ve sürecin yavaş ilerleyeceğini bilmem, mağduriyetimi ciddi şekilde artırıyor.
İnternet hizmeti alamadığım süre boyunca faturamın dondurulmasını ve dış hattaki arızanın en kısa sürede giderilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum. İhmal sonucu kopan hatta acil şekilde müdahale edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çalışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. 2 günü aşkın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli d...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone ndsl 50 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya kopuyor ya da ciddi ölçüde yavaşlıyor. Her aradığımda standart olarak modemi açıp kapatmam, güncelleme yapmam isteniyor, kısa süreli bir düzelme olsa bile en geç yarım saat sonra sorun aynen...
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 kez 542 *******00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm çalışan ar...
Yorumlar