to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada 500 TL Kuponu Geçersiz: Çözüm Talebi
Vodafone evde internet aboneliği için katıldığım “link at” kampanyası kapsamında 17 Ocak 2025 tarihinde 500 TL’lik Hepsiburada indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu 17 Ocak’tan bu yana farklı zamanlarda kullanmayı denediğimde sistem sürekli “kupon geçersizdir” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi ve kuponu hâlâ kullanamıyorum. Kampanyadan hak kazandığım 500 TL’lik indirim kuponunun sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini veya aynı değerde alternatif bir çözüm sunularak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler mağduriyetim giderildi
