to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 07/12/2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “48 saat içinde dönüş yapılacak” şeklinde aynı bilgilendirme yapılıyor, ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu süre içinde toplam 14 kez müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım, sadece 2 kez bir yetkiliyle görüşebildim, diğer tüm denemelerde sistem beni sürekli online botlara yönlendirdi ve gerçek bir muhatap bulamadım. Müşteri numaram 0018125910’dur.
Günlerdir ev internetimi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Arızanın hiçbir gerekçe uzatılmadan, en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetin yeniden kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik kapsamında verilen cihaz daha 1 yıl olmadan bozuldu. 14.10.2025 tarihinde arıza kaydı açtım, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “size dönüş yapılacaktır” diy...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum, ancak bu süre içinde ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Başvuru yaptığım günden beri evimde internet yok ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine başvuru yaptım ancak verilen hiçbir kurulum randevusuna gelinmedi. 22.11.2025, 25.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde adresimde hazır bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...
Vodafone Net Fiber VDSL ev interneti kullanıyorum. 25 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok ve modeme sinyal gelmiyor. Beş gündür bu şekilde internetsiz kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu, ekiplerin çalıştığı ...
Yorumlar