to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür, hatta daha uzun süredir altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak tarafıma yalnızca “çalışma devam ediyor” şeklinde standart bir yanıt veriliyor, mağduriyetimi gidermek adına hiçbir çözüm sunulmuyor.
Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak internete erişemediğim için ciddi anlamda iş kaybı yaşıyorum. Ayrıca, internet olmadığı için telefonumdan bağlantı sağlamak zorunda kaldım ve bu nedenle mobil internet paketim de tükendi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Sorunumun acilen çözülmesini, internet hizmetimin bir an önce sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca yalnızca benim değil, binadaki tüm dairelerin interneti kesik durumda. Her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (209987587) oluşturdum ve her se...
Vodafone ev internetimi 5 gündür kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sağlıklı iletişim kurup arızam çözüme ulaştırılmıyor. Aranıp aktivasyon sürecimin sürdüğü söyleniyor ama bununla alakalı bir ekip yönlendirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ama ulaşamıyorum. Operatörü dinl...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi d...
Yaklaşık 5 gündür Vodafone Net internete erişememekteyim. Zaten internet ile evde çalıştığım için fazlasıyla mağdur oldum ve Vodafone Net yardım olmak yerine dalga geçer gibi geçiştirmeye çalıştı. İlk aradığımda bölgenizde arıza var gün içinde halledilecek denildi, sonrasında günlerce gelmedi, yine ...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunları yaşamaya başladım. Taahhüdüm yeni bitmişti ve bir ay önce tekrar uzattım, ancak son bir haftadır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çocuğum bilgisayara giremiyor, televi...
Yorumlar