Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gündür Süren Toplu İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 20:32
329

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu süre boyunca yalnızca benim değil, binadaki tüm dairelerin interneti kesik durumda. Her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (209987587) oluşturdum ve her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Taahhütlü paket kullanıyorum ve faturam bu süreçte durduruldu. İnternet hizmetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
10 Eylül 2025 20:55 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Sezer
Sezer
11 Eylül 2025 08:37

Evet süreci başlattınız tek yaptığınız şey iki sürecin iki hafta daha devam edeceğini bildirmek veremediğiniz hizmetten ötürü sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise karşıma cayma bedeliyle geliyorsunuz.

12 Eylül 2025 16:09
12 Eylül 2025 16:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsiz: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Eylül 2025 21:23
126
Bir Haftadır İnternetsiz: Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Nette Sürekli Ve Uzun Süren Kesinti Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 16:52
309
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri