to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Muğla Bodrum Kadıkalesi Peksimet Mahallesi 5532 Sokak’taki adresimde 28.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sinyal yok ve 4 gündür ev internetimi kullanamıyorum.
Adresime teknik servis gelerek ADSL hattımı değiştirdi ancak buna rağmen sorun çözülmedi, internete hâlâ erişemiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yetkili biriyle görüşme talebim oldu, her seferinde “yetkili sizi arayacak” denmesine rağmen hiçbir yetkili tarafından aranmadım.
Müşteri numaram 0018332997’dir. Günlerdir süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ev internetimden tekrar sinyal alarak hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim çözülmedi hala müşteri hizmetlerini aramaya devam ediyorum Vodafone müşterisini mağdur bırakmaya devam ediyor yönetici ile görüşmek istedim hala kimse aramadı bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kasım ayının 29 undan bu yana internet bağlantım yok sorunum devam etmekte ve sorunuma çözüm bulunamamakta
Şikayetim hala devam etmektedir
