Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Süreklilik Gösteren İnternet Kesintileri Ve Modem Değişikliği Talebi

profile
26 Aralık 2025 03:56
230

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir özellikle gece saat 03.00–04.00 arası neredeyse her gece internet bağlantım tamamen gidiyor. İnterneti uydu kablosu ile alan bir modem üzerinden kullanıyorum ve bu durum hem düşük indirme/yükleme hızları hem de sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı kullanamamama neden oluyor.

Bu sorun için defalarca, abartısız yüzlerce kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan modeme müdahale edilip sorunun giderildiği söyleniyor ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Modem değişikliği talebimi defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bir üst sokağımdaki binada fiber altyapı bulunurken, benim bulunduğum sokakta hâlâ fiber altyapı yok ve bu da yaşadığım sorunları daha da artırıyor. Vodafone’dan öncelikle modemimin değiştirilmesini ve bağlantım için kalıcı bir çözüm üretilmesini, ayrıca sokağıma da fiber altyapı getirilmesi için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 04:31 (Şikayetten 35 dakika sonra)
26 Aralık 2025 21:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

profile
20 Aralık 2025 20:12
718
vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mümin
02 Aralık 2025 23:40
280

Vodafone’da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hayrullah
22 Aralık 2025 23:20
428

Kullanmadığım İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Yetersiz Destek

profile
22 Kasım 2025 18:23
257
kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 19:46
617
İnternet Ve Mobil Hat Sorunları Çözülmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri