to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu yapıldı. Bu işlem, daha önce 18.01.2025 tarihinde onaylanmış olup, kurulum tarihinde müşteri hizmetlerinin 24 saatte açılır demesine rağmen, tarih 07.02.2025 olmasına rağmen sabah ve akşam olmak üzere arama yaptığım halde internetim açılmadı. Kullandığım tarife kapatıldı ve kullanmadığım internet üzerinden ücrete tabi tutuluyorum. İptal etmek istediğimde iptal edilemeyeceğini duyuyorum. İlgili şikayetler notlar alınıp şikayet açılmasına rağmen, öncelikle işim olmak üzere (evden çalışma) her şekilde mağduriyet doğuruyor, hiçbir şekilde açıklanmıyor. 'Not aldık' deyip geçiştiriliyor. Arama geçmişi şirkette kayıtlıdır. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum, şayet yapamıyorlarsa başka bir internet sağlayıcısına geçmeye hazırım.
Vodafone ev internette 3 hafta altyapı probleminden dolayı internetimi kullanamadım. 15.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından fiber altyapı destekli pakete geçiş yaparsam interneti kullanabileceğim söylendi. Daha fazla aylık ücret ile fiber paket satın aldım iki gün sonra kablo çekmeye gel...
Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum (22.07.2025 tarihinde) ve imza atılana kadar defalarca aranıp nazikçe bilgilendirildim. Ancak imza attıktan sonra ne kuruluma gelindi ne de sayısız kez müşteri hizmetlerine bağlandığımda, saha ekibinden veya Vodafone'dan problemimle ilgili destek talebime ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 için Vodafone ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bağlantının 4 gün içinde yapılacağı bilgisini verdi. Daha sonra telefon numarama, kurulum ve imza için 06.10.2025 tarihinde geleceklerine dair bir mesaj iletildi. Ancak bir saat sonra, herhangi ...
17.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 18.10.2025 tarihinde başvurudan vazgeçerek Vodafone'u arayıp abonelik işleminin iptalini talep ettim. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ abonelik iptali gerçekleşmedi ve bu nedenle 4 gündür evimizde internet yok...
2025 Temmuz ayında evime Vodafone fiber internet bağlattım. Kuruluma gelen görevliye kimliğimi verdim, fotoğraflarını çekip birkaç evrak imzalattıktan sonra kurulumu gerçekleştirdi. Daha sonra, 19 Eylül'de Vodafone tarafından kısa mesaj geldi. Eksik evrak var, kimliğiniz ile Vodafone bayisine gitmen...
Yorumlar