Çözüldü: Vodafone Net Fiber Altyapı Olmayan Bölgede Haksız Fiber Ücreti Alınması Ve İade Talebi

Emre · 2025-05-05T00:13:12+03:00

0018389081 hesap numaralı Vodafone evde internet tarifemin 100 Mb fiber kampanyasını 12 aydır kullanmaktayım. Ancak oturmuş olduğum bölgede ve sitede fiber altyapısı olmadığından dolayı, benden 12 ay boyunca fiber tarife ücreti ödemesi alındı. Bunun fazla olan ücretinin iadesini istiyorum ya da taahhüt yenilemede tarafıma ulaşılarak indirim uygulanmasını ve 12 ay boyunca faturada indirim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre

Ulaşıp yardımcı olamaya çalışan arkadaşa İlgisi için teşekkür ederim