to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan Haier XF4C7S0W-17 model bulaşık makinesi satın aldık, ürünü kredi kartına taksitli olarak aldık ve ayrıca ek sigorta da yaptırdık. Makinenin kapağında ilk günden beri gözle görülür bir yamukluk var; kapağın sol üst kısmı tam olarak yapışmadığı için çalışırken buhar ve koku dışarı çıkıyor.
Bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettik ve Haier müşteri hizmetlerini aradık; yönlendirme ile servis geldi. Servis, kapağın yamukluğunun normal olduğunu söyleyip, iki saat bekleyemeyeceğini, makine çalışırken bizim video çekmemiz gerektiğini belirterek gitti. Ancak çıkan kokunun videosunun nasıl çekileceği de ayrıca ayrı bir sorun; buhar ve koku rahatsız edici olsa da videoda tam olarak gösterilmesi çok mümkün değil.
Yeni aldığım ve ek sigorta yaptırdığım bir üründe kapağın gözle görülür şekilde yamuk olup buhar ve koku kaçırmasını normal bulmuyorum. Haier ve Media Markt’tan, kapağın gerçekten düzgün kapanacak şekilde onarılmasını veya gerekiyorsa ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Haier
Maalesef hâlâ iletişime geçilmedi kaç gün geçmesine rağmen arayan soran yok
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Haier Washlens Plus Bulaşık Makinesi XF 4C7S0W-17 modelini satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra, ilk kullanımda üst sepetteki bulaşıklar ve bardaklar düzgün şekilde durmadı; sepeti açıp kapattığımda bardaklar sürekli devrildi ve kırıldı. Sorunu yaşadığı...
Nisan 2024’te Media Markt’tan aldığım Haier XF5C7MOX 17 model bulaşık makinesinin ön kapağında, henüz bir yıl dolmadan pas ve küf oluştu. Cihazın fotoğraflarını servise ilettim, fabrika tarafından dönüş yapıldı ve ön kapak değişimi için 5.000 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamına alınmamasının ge...
29/09/2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Haier XF 4C7SOX-17 model bulaşık makinesi, 4 gün önce tarafıma teslim edildi. Satış sırasında en geç 2 iş günü içinde kurulum için ekip gönderileceği söylendi. Ancak 4 gündür ne arayan var ne de soran. Bana verilen servis numarası (0544...
23 Ekim'de Media Markt Forum Bornova mağazasından aldığım Haier 170 model bulaşık makinesinin üst kapağında, ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kabarmalar olduğunu fark ettim. Ürün sadece 1 haftalıktı ve bu sorun geldiğinde mevcutmuş. Durumu Haier müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz son...
Yorumlar