to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Eksik evrakım olmamasına rağmen internet hizmetim 1 haftadır kapalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kendileri de herhangi bir eksik evrak olmadığını kabul etti ancak buna rağmen internetim açılmadı.
Sorunun çözümü için yeniden abonelik başlatılabileceği söylendi. Ancak, ekiplerin akşam 18:00’den sonra gelmesini talep etmeme rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle çağrıyı kapatmışlar. Şu anda 650 TL tutarında son faturam bulunuyor ve aboneliğim taahhüt kapsamında. Herhangi bir ücret talep edilmedi, çünkü anlaşmayı kendileri bozdu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın tazmin edilmesini ve aboneliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Adresim Ankara Yenimahalle’dir.
Vodafone Evde Fiber 100 paketini Ankara Yenimahalle’de kullanmaya başladım. Henüz çok kısa bir süre önce bağlantım yapıldı ve ilk hafta sonunda evde internet tamamen kesildi. Yaklaşık 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana arıza gi...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, vadedilenin neredeyse yarısı kadar ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Adresim Van Tuşba’dadır. Sorunları çözmek için modemi yenid...
24 Eylül tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle adresim için Evde Fiber 100 Mbps paketine başvurdum. Başvuru ekranında ve kampanya detaylarında 12 ay boyunca sabit 519 TL fiyat bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun 569 TL üzerinden yap...
Vodafone Fiber 100 Evde İnternet kullanıcısıyım. 3 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internetsizim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Hata kaydı açıldı ve aynı gün içinde ekibin evime gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geç...
Yorumlar