to read complaints and reviews, or file yours.Evde Wi-Fi Sinyal Sorunu Ve Teknik Destek Cevapsızlığı
Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimin genelinde Wi-Fi çekmiyor, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Evin içinde hangi odada olursam olayım bağlantı sorunu yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone Net teknik desteğe ve müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyor, cevap alamıyor ve dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Hizmet numaram olarak kullandığım telefon hattım 0535*****23’tür.
Ev internetimin sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesi için, gerekli incelemenin yapılarak modem, altyapı ya da sinyal gücü kaynaklı her ne problem varsa tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
