Sadullah sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Net Engelli İndirimi Uygulanmıyor
Sadullah
09 Ocak 18:13
130"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli İndirimi Uygulanmadı, Belgeler Gönderildiği Halde Çözüm Talep Ediyorum
Nazmi
04 Şubat 14:19
81Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketim için engelli indirimi talebinde bulundum. Tarafıma verilen e-posta adresine engelli raporumu ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır hattıma herhangi bir indirim uygulanmıyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, raporu gönderdiğim e-posta adresine ulaştığını ve tüm görüntülerin elimde olmasına rağmen sistemde görünmediği, kendilerine ulaşmadığı söyleniyor. Aynı bilgilendirme defalarca yapılıyor ancak sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor.
Engelli raporumu zamanında ve doğru adrese göndermiş olmama rağmen indirimden faydalanamıyorum. Engelli indiriminin hattıma ivedi olarak tanımlanmasını ve son 1 aylık dönemde uygulanmayan indirim tutarının da geriye dönük olarak faturalarıma yansıtılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hatta kayıtlı numaram 0551*****78’dir.
engelli-indirimi-uygulanmadi-belgeler-gonderildigi-halde-cozum-talep-ediyorum-3.jpg
04 Şubat 15:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Şubat 15:49
04 Şubat 15:50
Benzer Şikayetler
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Engelli İndirimi Sürecindeki Tekrarlayan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zuhal
14 Aralık 2025 22:30
215Vodafone Net’te 102223163404 T.C. numarası ile “Evde İnternet – Engelli müşteriye özel 50 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyorum. Engelli olmama rağmen ...
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Engelli İndirimi Başvuruma Bir Aydır Dönüş Yapılmadı, Mağdur Edildim
Betül
19 Ağustos 2025 09:33
471"Benimle ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ediyorum."
engelli-indirimi-basvuruma-bir-aydir-donus-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
engelli-indirimi-basvuruma-bir-aydir-donus-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
Engelli İndirimi Ve Taahhüt Yenileme İşlemlerim Sistem Hatasıyla Erteleniyor
Ömer
02 Ekim 2025 17:52
267Abone numaram: 0018540283. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm dolduğu için yenilemek istedim ve engelli birey olarak geçen yıl olduğu gibi engelli indiriminden yararlanmak istedim. 23 Eylül’den beri başvuru yapmama rağmen, sistemde evraklarım yüklenmediği gerekçesiyle işlemleri...
engelli-indirimi-ve-taahhut-yenileme-islemlerim-sistem-hatasiyla-erteleniyor-1.jpg
Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Enes
31 Aralık 2025 20:41
279Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bu ay doluyordu, ben de bugün taahhüdümü yeniledim. Engelli indiriminin devam etmesi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Daha so...
Yorumlar