to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Engelli İndirimi Uygulanmıyor
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve engelli indirimi hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu indirim tarafıma tanımlanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen faturamda herhangi bir indirim görünmüyor.
Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, net bir çözüm sunulmadı ve engelli indiriminin neden uygulanmadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmelerin hiçbiri sonuçlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Engelli indirim hakkımın derhal aboneliğime tanımlanmasını ve gerekiyorsa bu süre için gerekli düzeltmelerin yapılarak faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
