Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Net Engelli İndirimi Uygulanmıyor

9 Ocak 18:13134
Sadullah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve engelli indirimi hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu indirim tarafıma tanımlanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen faturamda herhangi bir indirim görünmüyor.

Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, net bir çözüm sunulmadı ve engelli indiriminin neden uygulanmadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmelerin hiçbiri sonuçlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Engelli indirim hakkımın derhal aboneliğime tanımlanmasını ve gerekiyorsa bu süre için gerekli düzeltmelerin yapılarak faturama yansıtılmasını talep ediyorum.

9 Ocak 18:45 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 16:35

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 16:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sadullah
11 Ocak 01:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Engelli İndirimi Başvuruma Bir Aydır Dönüş Yapılmadı, Mağdur Edildim

19 Ağustos 2025 09:33471

"Benimle ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Engelli İndirimi Başvuruma Rağmen Faturama İndirim Yansıtılmadı

6 Ağustos 2025 12:42330

"Teşekkür ederim."

Engelli İndirimi Ve Taahhüt Yenileme İşlemlerim Sistem Hatasıyla Erteleniyor

2 Ekim 2025 17:52267

Abone numaram: 0018540283. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm dolduğu için yenilemek istedim ve en...

1

Engelli İndirimi Sözünde Durulmadı: Vodafone'dan Mağduriyet

30 Ocak 2025 11:26304

Engelli indirimi uygulanmadı. Vodafone ev internetinde fiber internete geçiş yapıldı. Tarife değişikliği oldu. Müşteri t...

Engelli İndirimi Sözünde Durulmadı: Vodafone'dan Mağduriyet

Sürekli Bahanelerle İptal Edilen 90 TL İndirim Hakkım

4 Kasım 2025 17:30245

Vodafone ev interneti başvurusu sırasında bana 90 TL indirim tanımlanacağı söylendi. Ancak başvuru yaptıktan sonra çeşit...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri