to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve engelli indirimi hakkım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu indirim tarafıma tanımlanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen faturamda herhangi bir indirim görünmüyor.
Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, net bir çözüm sunulmadı ve engelli indiriminin neden uygulanmadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmelerin hiçbiri sonuçlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Engelli indirim hakkımın derhal aboneliğime tanımlanmasını ve gerekiyorsa bu süre için gerekli düzeltmelerin yapılarak faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 0018540283. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm dolduğu için yenilemek istedim ve engelli birey olarak geçen yıl olduğu gibi engelli indiriminden yararlanmak istedim. 23 Eylül’den beri başvuru yapmama rağmen, sistemde evraklarım yüklenmediği gerekçesiyle işlemleri...
Engelli indirimi uygulanmadı. Vodafone ev internetinde fiber internete geçiş yapıldı. Tarife değişikliği oldu. Müşteri temsilcisi tekrardan evrak göndermenize gerek yok yeni tarifede de engelli indirimi zaten uygulanacak demesine rağmen faturam geldiğinde Engelli indirimi olmadığını gördüm. Müşteri ...
Vodafone ev interneti başvurusu sırasında bana 90 TL indirim tanımlanacağı söylendi. Ancak başvuru yaptıktan sonra çeşitli bahanelerle indirimim iptal edildi. İlk başta faturanın kendi adıma olmadığı gerekçesiyle indirimin tanımlanamayacağı söylendi, ancak daha önce ek kullanıcı olarak devam edebile...
Yorumlar