to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 15 saat önce yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından, elektrikler gelmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca tobi adlı yapay zeka botuna yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bot genel bir arıza olduğunu söylüyor fakat bölgemde planlı bir çalışma veya arıza bildirimi de yapılmamış.
Başak Mahallesi, Başakşehir/İstanbul adresinde yaşıyorum. Büyük veriyle çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle verilerimi indiremediğim için işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 15 saattir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece ro...
6 gün önce Vodafone ev interneti bağlattım. Bu akşam saat 01.05'te internetim kesildi. Muhteşem icatları Tobi denen yapay zeka haricinde bir kanala ulaşıp internetimizin neden kesildiğini öğrenemiyoruz. Vodafone'a ulaşmak, cumhurbaşkanına ulaşmaktan zor! Güya yapay zeka, modem ile kendi internetini ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet bağlantımda ara ara kopmalar oluyordu. Dün öğleden sonra ise internet tamamen gitti ve hiç erişim sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 0017041954). Bugün teknik ekip gelip saat 16:00 civarında arızayı giderdiklerini söyledi; an...
Vodafone Net evde internet hizmetim dün geceden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık; o zaman binanın altındaki kablo kopmuştu ve ekipler tarafında...
Vodafone Net Evde Fiber internet hizmetimde dün gece saat 05:00’den beri hiç internet bağlantısı yok. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve şu ana kadar hiç internet erişimi sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak karşıma sadece otomatik yanıt veren bir sistem çıktı, gerçek bir temsilciyle ...
Yorumlar