Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edirne'de Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulamıyorum

profile
04 Eylül 2025 13:11
130
Berke'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm teşekkürler”

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak, 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren Edirne Merkez’de sürekli bağlantı hatası yaşamaktayım ve 3-4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorun ilk kez meydana geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.

Abone numaram: 0011347130. Hizmetim Ocak 2026’ya kadar taahhüt kapsamındadır. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım, ancak internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım.

Vodafone Net’ten beklentim, yaşadığım bağlantı arızasının en kısa sürede giderilmesidir.

05 Eylül 2025 16:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berke
Berke
05 Eylül 2025 16:20

Hızlı çözüm teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Saatte Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
31 Ekim 2025 21:36
248
"Öncelikle, ilgileneceğinizi belirttiğini için teşekkür ediyorum. Yarın çözümlenirse çok memnun kalacağım. Zira, Vodafone Net e başvurduğumda ertesi gün bağlanmaya geldiniz, fakat teknik sorunu hemen çözemediniz. Şikayetlerden okuduğum kadarı ile 1 aydır giderilemeyen sorunlar olduğunu okudum. İnş. Benim sorunum yarın çözülür"

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
16 Ekim 2025 12:00
274
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri